2月の1週目にパリへ行き、m19のオフサイトに参加してきました。

物理的な距離もあり、そして日々の育児と仕事をなんとか必死に回している私にとって、「パリに行く」という発想は正直あまり現実的ではありませんでした。これまでは、ほとんどがテレビ電話を通じたコミュニケーション。
便利な時代ですし、それで特に不自由を感じていたわけではありません。

でも今回、実際にパリへ足を運び、m19のメンバーと直接顔を合わせてみて、その価値を強く実感しました。

直接会うことで生まれた“納得感”

今回のオフサイトで特に印象的だったのは、普段はテレビ電話であまり話す機会のないテックチームやサポートメンバーと、直接会って話せたことです。

これまで私は、

「この部分に不具合が出ているので、確認して修正してほしい」

といった依頼を、メールやオンラインで行ってきました。

もちろん、それでも業務は進みます。
でも今回の出張では、こんな話ができました。

「日本の販売事業主様は、こういうところが特に気になるんですよ」

背景やユーザー視点を直接伝えることで、単なる“修正依頼”ではなく、「なぜそれが重要なのか」という文脈を共有できました。

すると、

「いいフィードバックをありがとう！」

と、とても前向きに受け止めてくれたのです。

自分の依頼に“納得感”が生まれた瞬間でした。
これはやはり、リアルでのコミュニケーションならではの力だと感じました。

フレンチアルプスで過ごした5泊6日

今回のオフサイトは、5泊6日。
メンバー全員でフレンチアルプスへ行き、スキーを楽しみました。

ほぼ毎食を一緒に過ごし、仕事の話からプライベートな話まで、さまざまな会話を重ねました。同年代の女性メンバーとは、仕事以外の話もたくさんできて、ぐっと距離が縮まったように思います。

オンラインでは見えなかった一面を知り、笑い合い、同じ時間を共有する。
その積み重ねが、信頼関係を深めていくのだと実感しました。

リアルで会うことの大切さ

これまで「オンラインで十分」と思っていた部分もありました。
でも、実際に会ってみて感じたのは、

リアルで会うことは、やっぱりとても重要だということ。

業務効率だけでは測れない、
信頼、納得感、共感、安心感。

それらは、同じ空間を共有することで何倍にもなるのだと感じました。

忙しい日々の中で海外出張は決して簡単な決断ではありませんでしたが、今回の経験は間違いなく大きな財産です。

また次に会える日を楽しみに、これからの仕事にも活かしていきたいと思います。

SOPHOLA株式会社/m19Japan
執行役員/取締役
飯野　芳里